Hier finden Sie Antworten auf beliebte Fragen rund um Funktionen, Sicherheit, Integration und Anwendung.
Eine Online-Rezeption ist ein digitaler Empfangsbereich, der Aufgaben wie Terminvereinbarungen, Formularübermittlung, Patientenkommunikation und Informationsweitergabe automatisiert übernimmt – rund um die Uhr.
Sie eignet sich für nahezu alle medizinischen Einrichtungen: Arztpraxen, Zahnärzte, Kliniken, MVZ, Heilpraktiker und Therapiepraxen. Besonders dort, wo Personalmangel oder hoher Kommunikationsaufwand besteht, bringt sie große Vorteile.
Ja. Sie übernimmt zeitintensive Routineaufgaben wie Terminabfragen, häufige Fragen, Formularbereitstellungen oder Rückrufwünsche. Ihr Empfangsteam gewinnt dadurch erheblich mehr Zeit für die persönliche Patientenbetreuung.
Ja. Alle Daten werden nach höchsten Sicherheitsstandards verarbeitet. Hosting, Datenübertragung und Speicherung entsprechen vollständig der DSGVO und deutschen Datenschutzanforderungen.
Der Chatbot kann optional oder unabhängig gebucht werden. Er beantwortet Patientenfragen automatisiert, übernimmt Terminwünsche und unterstützt bei alltäglichen Informationen – basierend auf einem individuell trainierten Wissensstand Ihrer Praxis.
Für all unserer Produkte steht Ihnen ein durchgehender 24/7-Support zur Verfügung.
Wir entwickeln maßgeschneiderte Lösungen, die exakt auf die Anforderungen und Abläufe Ihrer Praxis abgestimmt sind.
Wir übernehmen die vollständige Einrichtung und erklären Ihnen alle Funktionen verständlich und Schritt für Schritt.
